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Université Catholique de Madagascar

Bienvenue à l'hospitalité digitale / Beer Bergman (DL 2018)

Public ISBD Titre : Bienvenue à l'hospitalité digitale : Le nouveau prisme du marketing en ligne Type de document : texte imprimé Auteurs : Beer Bergman, Auteur Editeur : Bluffy : Éditions kawa Année de publication : DL 2018 Importance : 1 vol. (250 p.) Présentation : couv. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36778-181-5 Prix : 29,90 € Note générale : Notes bibliogr. Langues : Français Mots-clés : Marketing sur Internet Innovations technologiques Marketing digital Planification stratégique Index. décimale : 658.872 Résumé : "À l'ère numérique, le prisme ancestral de l'hospitalité nous invite à repenser la « condition numérique » et l'accueil que nous lui réservons, ainsi que la manière dont nous articulons la rencontre avec autrui. Les réseaux sociaux, les applications et les formulaires en ligne, et, plus généralement, la rencontre avec l'inconnu à travers des écrans de tous genres nous rappellent les notions de l'« invité-favorable », l'« invité-ennemi » et l'« otage », tous réunis dans le mot « hospitalité ». Le digital est entré dans l'ADN de l'entreprise depuis longtemps. l'Hospitalité digitale incite à se poser les questions fondamentales sur les valeurs que l'entreprise veut transmettre par et à travers ses pratiques numériques. L'Hospitalité digitale devient ainsi un nouveau prisme pour le marketing en ligne. Là aussi, la double signification du mot « hôte » nous confronte avec l'« invité-accueillant » et l'« invité-accueilli ». Comment articuler l'accueil de celui que nous ne connaissons pas encore, pour faciliter la réception de l'autre qui vient vers nous par voie digitale ? Pour que la rencontre avec cet « étranger » se passe dans de bonnes conditions, nous devons au moins repenser tous les éléments de celle-ci. Au-delà d'une réflexion sur les manières de minimaliser l'intrusion, le concept de l'Hospitalité digitale essaie de repenser totalement l'approche marketing. Elle est essentielle si nous décidons de travailler pour de vraies personnes et non pas pour des cibles abstraites. Nos clients actuels et futurs peuvent être des étrangers lorsqu'ils frappent pour la première fois à notre porte digitale, ou à l'inverse, quand nous frappons à leurs portes numériques. Mais d'une manière ou d'une autre, nous allons faire connaissance et éventuellement démarrer une relation commerciale. Et si possible, sans y perdre notre âme." Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54 Bienvenue à l'hospitalité digitale : Le nouveau prisme du marketing en ligne [texte imprimé] / Beer Bergman, Auteur . - Bluffy : Éditions kawa, DL 2018 . - 1 vol. (250 p.) : couv. en coul. ; 21 cm. ISBN : 978-2-36778-181-5 : 29,90 € Notes bibliogr. Langues : Français Mots-clés : Marketing sur Internet Innovations technologiques Marketing digital Planification stratégique Index. décimale : 658.872 Résumé : "À l'ère numérique, le prisme ancestral de l'hospitalité nous invite à repenser la « condition numérique » et l'accueil que nous lui réservons, ainsi que la manière dont nous articulons la rencontre avec autrui. Les réseaux sociaux, les applications et les formulaires en ligne, et, plus généralement, la rencontre avec l'inconnu à travers des écrans de tous genres nous rappellent les notions de l'« invité-favorable », l'« invité-ennemi » et l'« otage », tous réunis dans le mot « hospitalité ». Le digital est entré dans l'ADN de l'entreprise depuis longtemps. l'Hospitalité digitale incite à se poser les questions fondamentales sur les valeurs que l'entreprise veut transmettre par et à travers ses pratiques numériques. L'Hospitalité digitale devient ainsi un nouveau prisme pour le marketing en ligne. Là aussi, la double signification du mot « hôte » nous confronte avec l'« invité-accueillant » et l'« invité-accueilli ». Comment articuler l'accueil de celui que nous ne connaissons pas encore, pour faciliter la réception de l'autre qui vient vers nous par voie digitale ? Pour que la rencontre avec cet « étranger » se passe dans de bonnes conditions, nous devons au moins repenser tous les éléments de celle-ci. Au-delà d'une réflexion sur les manières de minimaliser l'intrusion, le concept de l'Hospitalité digitale essaie de repenser totalement l'approche marketing. Elle est essentielle si nous décidons de travailler pour de vraies personnes et non pas pour des cibles abstraites. Nos clients actuels et futurs peuvent être des étrangers lorsqu'ils frappent pour la première fois à notre porte digitale, ou à l'inverse, quand nous frappons à leurs portes numériques. Mais d'une manière ou d'une autre, nous allons faire connaissance et éventuellement démarrer une relation commerciale. Et si possible, sans y perdre notre âme." Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54

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Marketing digital / Sonia Bennacer (DL 2022)

Public ISBD Titre : Marketing digital : de la conception à la mise en oeuvre opérationnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Sonia Bennacer, Auteur ; Alexia Kuperman, Auteur ; Julien Lamouret, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : DL 2022 Collection : Les spécialités du sup Importance : 1 vol. (V-301 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-40716-7 Prix : 29 EUR Note générale : NA 2023 Langues : Français Catégories : Marketing digital Index. décimale : 658.872 Résumé : Comment passer du marketing traditionnel à l'e-marketing ' Quels sont les grands principes d'une présence digitale efficace ' Comment créer et engager une communauté de consommateurs ' Ce livre présente tous les fondamentaux du marketing digital et ses outils. Il permet : d'en appréhender les concepts et les spécificités : persona, design thinking, storytelling, marketing générationnel et marketing mobile, RSE... ; de définir une stratégie digitale cohérente et influente ; d'acquérir des méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux ; de créer un site Internet et d'assurer sa visibilité et son référencement ; d'optimiser les leviers d'acquisition et de conversion ; de mesurer sa performance digitale. Enrichi d'interviews d'experts et d'exemples concrets, cet ouvrage vous permettra d'établir une stratégie rentable et d'assurer un déploiement opérationnel performant. Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64 Marketing digital : de la conception à la mise en oeuvre opérationnelle [texte imprimé] / Sonia Bennacer, Auteur ; Alexia Kuperman, Auteur ; Julien Lamouret, Auteur . - Paris : Vuibert, DL 2022 . - 1 vol. (V-301 p.) : ill. ; 24 cm. - (Les spécialités du sup) . ISBN : 978-2-311-40716-7 : 29 EUR NA 2023 Langues : Français Catégories : Marketing digital Index. décimale : 658.872 Résumé : Comment passer du marketing traditionnel à l'e-marketing ' Quels sont les grands principes d'une présence digitale efficace ' Comment créer et engager une communauté de consommateurs ' Ce livre présente tous les fondamentaux du marketing digital et ses outils. Il permet : d'en appréhender les concepts et les spécificités : persona, design thinking, storytelling, marketing générationnel et marketing mobile, RSE... ; de définir une stratégie digitale cohérente et influente ; d'acquérir des méthodes pour développer sa présence sur les médias sociaux ; de créer un site Internet et d'assurer sa visibilité et son référencement ; d'optimiser les leviers d'acquisition et de conversion ; de mesurer sa performance digitale. Enrichi d'interviews d'experts et d'exemples concrets, cet ouvrage vous permettra d'établir une stratégie rentable et d'assurer un déploiement opérationnel performant. Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=64

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Le plan marketing-communication digital / Denis Pommeray (2016)

Public ISBD Titre : Le plan marketing-communication digital : préparer, déployer et piloter son plan Web marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis Pommeray, Auteur Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : 2016 Importance : 1 vol. (VI-197 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072962-3 Note générale : Glossaire. Index NA 2021 Langues : Français Mots-clés : Commercialisation Marketing digital Communication en marketing Genre ou forme : Guides pratiques Index. décimale : 658.872 Résumé : "Vous souhaitez construire un plan marketing-communication digital performant ? Comment le digital a-t-il révolutionné l'approche de la stratégie marketing ? Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actions marketing online ? Comment adapter son plan marketing aux nouveaux usages des consom'acteurs ? Quelles sont les connaissances requises des leviers marketing pour bâtir son plan marketing ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses. Le digital est un élément incontournable des actions de marketing et de communication. La multiplication des points de contact, les bouleversements dans les comportements des consommateurs complexifient le travail des marques. Illustré de nombreux exemples et cas d'entreprises, cet ouvrage présente les étapes nécessaires à la préparation, au déploiement et au pilotage d'un plan marketing-communication digital performant." Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54 Le plan marketing-communication digital : préparer, déployer et piloter son plan Web marketing [texte imprimé] / Denis Pommeray, Auteur . - Malakoff : Dunod, 2016 . - 1 vol. (VI-197 p.) : couv. ill. en coul. ; 22 cm. ISBN : 978-2-10-072962-3 Glossaire. Index NA 2021 Langues : Français Mots-clés : Commercialisation Marketing digital Communication en marketing Genre ou forme : Guides pratiques Index. décimale : 658.872 Résumé : "Vous souhaitez construire un plan marketing-communication digital performant ? Comment le digital a-t-il révolutionné l'approche de la stratégie marketing ? Quels sont les éléments clés pour optimiser et rentabiliser ses actions marketing online ? Comment adapter son plan marketing aux nouveaux usages des consom'acteurs ? Quelles sont les connaissances requises des leviers marketing pour bâtir son plan marketing ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses. Le digital est un élément incontournable des actions de marketing et de communication. La multiplication des points de contact, les bouleversements dans les comportements des consommateurs complexifient le travail des marques. Illustré de nombreux exemples et cas d'entreprises, cet ouvrage présente les étapes nécessaires à la préparation, au déploiement et au pilotage d'un plan marketing-communication digital performant." Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=54

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Réussir sa stratégie de contenu / Ève Demange (DL 2020)

Public ISBD Titre : Réussir sa stratégie de contenu : #E-commerce #SEO #Storytelling Type de document : texte imprimé Auteurs : Ève Demange, Auteur ; Alexandra Martin, Auteur ; Sébastien Monnier, Préfacier, etc. ; Lise Bissonnette Jonody, Préfacier, etc. Mention d'édition : 2è éd. Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2020 Collection : Design Web Importance : 1 vol. (XXVII-408 p.) Présentation : ill. Format : 23 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-67948-9 Note générale : SEO = Search engine optimization Bibliogr. et sites web p. [399]-403. Notes bibliogr. et webogr. Index NA 2022 Langues : Français Catégories : Marketing sur Internet Sites Web Mots-clés : Achats sur Internet -- France Sites Web -- Référencement -- France Marketing sur Internet -- France Forme ou Genre : Guides pratiques Index. décimale : 658.872 Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60 Réussir sa stratégie de contenu : #E-commerce #SEO #Storytelling [texte imprimé] / Ève Demange, Auteur ; Alexandra Martin, Auteur ; Sébastien Monnier, Préfacier, etc. ; Lise Bissonnette Jonody, Préfacier, etc.  . -  2è éd. . - Paris : Eyrolles, DL 2020 . - 1 vol. (XXVII-408 p.) : ill. ; 23 cm. - (Design Web) . ISBN : 978-2-212-67948-9 SEO = Search engine optimization Bibliogr. et sites web p. [399]-403. Notes bibliogr. et webogr. Index NA 2022 Langues : Français Catégories : Marketing sur Internet Sites Web Mots-clés : Achats sur Internet -- France Sites Web -- Référencement -- France Marketing sur Internet -- France Forme ou Genre : Guides pratiques Index. décimale : 658.872 Permalink : http://bibliothequeucm.educassist.mg/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=60

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